Rückgabe & Umtausch

Bei My Sweet liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sollten Sie mit Ihren Leckereien nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten Artikel in die Originalverpackung zurück und achten Sie auf einen sicheren Verschluss, damit die Ware unbeschädigt bleibt.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an die Adresse, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.